A Mimi Campelo Semijoias preza pela satisfação de seus clientes, bem como pela alta qualidade de seus produtos. Nas compras realizadas pela loja virtual e Whatsapp adotamos uma política transparente e de acordo com o Código de Defesa do Consumidor para as seguintes situações:

Trocas

São aceitos pedidos de troca feitos dentro do prazo de 7 (sete) dias contados a partir da data de recebimento do produto e desde que respeitadas as condições abaixo: 

• Prévia comunicação com nosso SAC através do WhatsApp (21) 98036-8990 ou por e-mail [email protected] 
• O produto deverá ser enviado em sua embalagem original (ainda que tenha sido aberta), sem vestígio de uso.
  

• Mimi Campelo Semijoias reserva-se ao direito de cobrar as despesas referentes a retirada e entrega do(s) produto(s) que se pretende trocar, devendo a devolução ser realizada através de uma agência dos Correios.

Desistência por arrependimento

Exclusivamente para peças adquiridas através de nossa loja virtual ou WhatsApp é permitido realizar o cancelamento da compra e a solicitação de devolução do valor pago, no prazo de até 7 (sete) dias após a data da entrega, de acordo com as seguintes condições:  

• Prévia comunicação com nosso SAC através do WhatsApp (21) 98036-8990 ou por e-mail [email protected] 
• O produto deverá ser enviado em sua embalagem original (ainda que tenha sido aberta), sem vestígio de uso.
• A devolução se fará mediante estorno do valor pago pelo cliente, após o recebimento da peça, sendo obedecidos os prazos da administradora de cartões de crédito para efetivação do crédito. O valor do frete do envio e reenvio também serão restituídos.